FAQ Sede Electrónica

Si al  conectarse a la Sede Electrónica con el navegador Mozilla Firefox, le indica que:

  • “La conexión no está verificada”.
  • “La conexión a este sitio no es de confianza”

¡Tranquilo!, no existe ninguna vulneración de la seguridad de su equipo en este mensaje, ya que, se está conectado a una página segura como es la de una Administración. No obstante, hay que tener en cuenta estos mensajes cuando se conecte a otras páginas de emisores no seguros.

Para continuar, la primera vez que accedemos, hay que añadir la excepción de seguridad, tal y como se explica a continuación:

1

2


Si nos conectamos con el NAVEGADOR CHROME:

3

4

En la versión 42 de Chrome está inhabilitado el plugin de java por defecto, que impide la carga de los certificados electrónicos, con lo que falla la presentación de registros u operaciones que demanda una firma.

Para activar dicho plugin, habría que seguir estos pasos:

  1. En la barra del navegador, pegar esta url: chrome://flags/#enable-npapi
  2. Habilitar la extensión, pinchando en el enlace “Enable NPAPI”
  3. Reiniciar el navegador. En la parte izquierda de esta misma página existe la opción reiniciar.

Obtenga más información accediendo a la Sede Electrónica en este enlace

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